心理学报

作者：杜旌, 崔雨萌

单位：武汉大学经济与管理学院, 武汉 430072

关键词：变革前非正式信息,变革认知,变革抵制意愿,衰减

基金：国家自然科学基金(71572135);国家自然科学基金(71832004);国家自然科学基金(71172202)

组织变革前总会有小道消息等非正式信息传播, 这些信息是员工提前了解变革的重要来源。研究探索变革前非正式信息对员工变革前抵制意愿的影响, 以及员工变革抵制意愿随时间推移的变化。基于255位样本数据的结构方程模型及多层次线性增长模型分析表明：(1)变革前非正式信息的消极性及不完整性, 显著负向影响员工变革认知, 进而使员工变革抵制意愿上升; (2)随着时间推移, 员工变革抵制意愿显著衰减, 即从变革前到变革发生时抵制意愿显著降低。研究揭示了变革前非正式信息对员工有“热身准备”的作用, 能够帮助员工提前适应, 从而更好地应对变革。研究结果有助于变革的顺利实施。

来源：2019年第2期

《心理学报》期刊编辑部

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