心理学报

作者：康勇军, 彭坚

单位：1 广东财经大学创业教育学院, 广州 510320；2 广州大学工商管理学院, 广州 510006

关键词：服务型领导行为,工作-家庭冲突,工作-家庭促进,组织支持,工作-家庭资源模型

基金：广东省哲学社会科学“十三五”规划2017年度学科共建项目(GD17XGL18)

服务型领导被以往大量研究证实能够对下属产生积极的影响效果。然而, 我们对服务型领导如何影响领导者自己还知之甚少。基于此, 文章根据工作-家庭资源模型, 探讨了服务型领导的收益与代价。采用经验抽样法, 对广州市76名企业单位中的主管进行为期5天的日记研究, 并运用多层线性模型进行数据分析。结果表明：主管每日从事服务型领导行为既可以产生更多的积极情绪, 从而改善工作-家庭关系, 又可能会引发资源损耗, 从而恶化了工作-家庭关系。主管感知的组织支持是服务型领导行为双刃剑效应的“门阀”, 当主管感知到高的组织支持时, 从事服务型领导行为会带来更多的积极情绪, 而当主管感知到低的组织支持时, 从事服务型领导行为可能更容易增加资源损耗。以上结果能拓宽我们对服务型领导影响效果的认识, 并为如何干预服务型领导行为提供一些新的启发。

来源：2019年第2期

《心理学报》期刊编辑部

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