心理学报

作者：武瑞娟, 陈玖柒, 李研

单位：1天津理工大学管理学院, 天津 300384；2首都经济贸易大学工商管理学院, 北京 100070

关键词：愤怒emoji,愤怒emoji位置,愤怒emoji位置突出感知,愤怒emoji情感加强感知,发送者愤怒感知

基金：国家自然科学基金面上项目(71672124)

emoji自出现以来在世界范围内受到广泛欢迎。研究关注消费者评论中的emoji, 并着重探讨负面消费者评论中, 愤怒emoji如何影响消费者对发送者愤怒感知。研究共进行了3个实验室实验, 研究结果表明: (1)与句尾愤怒emoji相比, 句中愤怒emoji会使人们感到发送者更强的愤怒; (2)在愤怒emoji位置与对发送者愤怒感知关系中, 愤怒emoji位置突出感知和情感加强感知承担连续中介角色; (3)文字评论极性调节了愤怒emoji位置对发送者愤怒感知的影响作用。

来源：2021年第10期

《心理学报》期刊编辑部

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