心理学报

作者：龚诗阳, 张义博, 高月涛

单位：1北京师范大学经济与工商管理学院, 北京 100875；2厦门大学管理学院, 厦门 361005

关键词：睡眠剥夺,购物后悔,商品退货,大规模个体层面数据

基金：国家自然科学基金项目(71972040);福建省创新战略研究项目(2020R0009);福建省社科规划项目(FJ2021B153);中央高校基本科研业务费专项资金(2072021064);北京师范大学经济与工商管理学院青年拔尖人才计划资助

睡眠剥夺正在成为人们面临的一种普遍问题, 但是已有研究很少将睡眠剥夺与消费者行为联系起来。本文采用真实购物情境下的大规模消费者个体层面数据(N = 1625472), 通过建立计量经济学模型来研究睡眠剥夺与购物后悔的关系。结果表明, 睡眠剥夺显著地增加了消费者的购物后悔倾向, 具体在行为上表现为增加了商品的退货概率和加快了商品的退货速度。此外, 商品的价格正向调节了睡眠剥夺对购物后悔的影响, 而促销优惠金额的比例则负向调节了睡眠剥夺对购物后悔的影响。

来源：2023年第2期

《心理学报》期刊编辑部

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