心理学报

作者：李路云, 贾良定, 张熠婕, 魏良玉

单位：1南京大学商学院, 南京 210008；2墨尔本大学经济与工商管理学院, 澳大利亚 墨尔本 3052

关键词：劳务派遣员工,双重组织身份,身份尴尬,身份辩护,身份协同

基金：国家自然科学基金项目(71632005)

劳务派遣员工的双重组织身份具有互补性和动态性特征。现有文献主要探讨单一组织情境下多重身份管理问题, 对员工如何管理具有互补性和动态性的双重组织身份知之甚少。通过对34位来自不同行业的派遣员工访谈及其他数据的质性分析, 文章构建了“劳务派遣员工双重组织身份动态发展模型”: (1)双重组织身份的期望与体验的比较有三种可能结果, “匹配?匹配”推动双重组织身份实现, “不匹配?不匹配”造成双重组织身份破裂, 而“匹配?不匹配”是引发双重组织身份动态管理的主要动因; (2)“匹配?不匹配”使派遣员工陷入身份尴尬, 他们会依据派遣单位和用工单位在身份中的相对重要性, 采用不同身份辩护策略, 身份隔离、身份比较和身份创造三种策略会缓解身份尴尬, 促使双重组织身份实现; 身份反刍策略会造成身份尴尬的进一步恶化, 导致双重组织身份破裂。文章丰富了身份理论和组织社会化理论, 对派遣员工的管理具有指导意义。

来源：2023年第12期

《心理学报》期刊编辑部

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