心理学报

作者：赵富强, 祝含秋, 陈耘, 陈祝慧

单位：武汉理工大学管理学院, 武汉 430070

关键词：员工跨界,上司支持,认知信任,情感信任,向上建议寻求

基金：国家社会科学基金(23FGLB069);国家社会科学基金(21FGLB027);国家社会科学基金(20FGLB047)

在鼓励合作创新的背景下, 员工跨界已然成为组织创新的源泉。尽管既有研究基于行为者视角检验了员工跨界对自身的影响, 但其对上司影响如何鲜有研究关注。为此, 本研究基于积极人际互动视角, 采用情景实验(研究1)与多时点上下级匹配问卷调查(研究2), 探讨员工跨界何时以及如何影响上司支持。研究1 (N = 220)结果表明, 员工向上建议寻求水平越高, 上司会对跨界员工产生更高程度的认知信任和情感信任, 从而给予员工更高水平的人际支持。研究2 (N = 406)再次表明员工向上建议寻求正向调节员工跨界对上司情感信任的直接作用及其通过情感信任对上司支持的间接作用, 但不支持向上建议寻求对上司认知信任路径的调节作用。以上研究结果有助于全面揭示员工跨界对上司支持的影响效应, 从而为组织管理员工跨界与维持和谐上下级关系提供理论依据和决策借鉴。

来源：2024年第10期

《心理学报》期刊编辑部

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